Procedimento de Uso dos Celulares Corporativo

Procedimento de Uso de Celular Corporativo

Versão 1.0 — Uso Corporativo

1. Objetivo

Este procedimento estabelece diretrizes para o uso adequado, seguro e responsável dos celulares corporativos fornecidos pela empresa, garantindo a proteção das informações e o uso conforme as finalidades profissionais.

2. Abrangência

Este procedimento se aplica a:

• Todos os colaboradores que utilizam celular corporativo;
• Terceiros ou prestadores autorizados;
• Equipamentos e aplicações instaladas nos dispositivos.

3. Diretrizes Gerais

• O celular corporativo é um recurso para uso profissional.
• O colaborador é responsável pela guarda, zelo e uso adequado do equipamento.
• O dispositivo poderá ser monitorado para fins de segurança e conformidade.
• É proibido remover mecanismos de segurança ou alterar configurações críticas.

4. Uso Permitido

• Realização de chamadas, mensagens e comunicações necessárias às atividades profissionais;
• Instalação de aplicativos aprovados pelo setor de TI;
• Acesso a sistemas corporativos autorizados;
• Utilização de ferramentas de trabalho remoto, quando aplicável.

5. Uso Proibido

• Instalação de aplicativos pessoais sem autorização (ex.: jogos, redes sociais pessoais);
• Acesso a conteúdo ilegal, ofensivo ou inadequado;
• Compartilhamento de dados corporativos via apps não autorizados;
• Utilização do equipamento para atividades que comprometam a imagem da empresa;
• Desbloqueio do aparelho (root/jailbreak).

6. Segurança da Informação

• O dispositivo deve permanecer protegido por senha, PIN ou biometria.
• Alterações periódicas de senha devem seguir as diretrizes da TI.
• É obrigatório:
  • Manter antivírus atualizado (quando aplicável);
  • Manter o sistema operacional atualizado;
  • Utilizar somente redes Wi-Fi seguras e confiáveis.
• Dados corporativos armazenados no celular são confidenciais e devem ser protegidos.

7. Comunicação e Compartilhamento de Arquivos

• Arquivos corporativos só podem ser compartilhados por ferramentas aprovadas.
• É proibido enviar dados sensíveis por aplicativos não homologados.
• Fotos, vídeos ou gravações de ambientes internos só podem ser feitas com autorização.

8. Uso de Dados, Ligações e Recursos Financeiros

• O uso excessivo de dados móveis para fins não profissionais é proibido.
• Ligações pessoais devem ser limitadas e não podem gerar custos adicionais à empresa.
• Gerações de custos fora do padrão poderão ser cobradas do colaborador, conforme política interna.

9. Danos, Perda ou Roubo

• Qualquer dano, perda ou roubo deve ser comunicado imediatamente à TI.
• Em caso de roubo/perda:
  • O dispositivo poderá ser bloqueado remotamente;
  • Dados poderão ser apagados para evitar exposição.
• O colaborador deve registrar boletim de ocorrência quando solicitado.

10. Devolução do Equipamento

• O celular deve ser devolvido:
  • No desligamento da empresa;
  • Na troca de função;
  • Quando solicitado pelo setor de TI.
• A devolução deve ocorrer com todos os acessórios originais e em bom estado.

11. Penalidades

O descumprimento deste procedimento poderá resultar em:

• Advertência;
• Suspensão;
• Desligamento;
• Ressarcimento de danos ao patrimônio;
• Outras medidas previstas nas normas internas.

12. Revisão

Este procedimento será revisado:

• Anualmente, ou
• Quando houver mudanças tecnológicas ou alterações de política interna.